Viber support et SAV

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Contacter support client Viber par téléphone et informations support

Viber est un logiciel propriétaire offrant une application de messagerie instantanée VoIP. Il s’agit de l’une des plateformes logicielles les plus populaires qui permet, de manière totalement gratuite, de passer des appels téléphoniques et d’envoyer des messages textuels et des images en haute définition, via le WiFi ou des réseaux d’au moins 3G. Il a été fondé et détenu par quatre partenaires israéliens : Talmon Marco (PDG), Igor Megzinik, Sani Maroli et Ofer Smocha. Le 14 février 2014, la start-up a été rachetée par la société japonaise Rakuten pour 900 millions de dollars.

L’application a d’abord été créée pour le système d’exploitation iOS d’Apple, puis est devenue une application multi-plateforme, disponible sur Android, BlackBerry, Windows Phone et Symbian OS. Viber synchronise les contacts déjà présents dans le répertoire et reconnaît les contacts qui ont déjà activé le service et sont donc joignables. Par conséquent, après l’installation, il n’est pas nécessaire d’ajouter de nouveaux contacts à un nouvel annuaire. Après les récentes modifications, vous pouvez interagir avec l’application sans avoir à arrêter ce que vous faites, car les messages entrants apparaissent au premier plan et disparaissent dès que le destinataire les a consultés et/ou y a répondu. Les récentes mises à jour de l’application ont également rendu possible la messagerie de groupe.

Le 13 février 2014, Rakuten, le géant japonais du commerce électronique, a annoncé l’acquisition de Viber pour 900 millions de dollars.

De nombreux opérateurs téléphoniques envisagent de faire payer les utilisateurs pour l’utilisation d’applications VoIP telles que Viber.

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