Support Universal mobile, support client SAV

Service de mise en contact téléphone compatible :

  • Universal mobile Numéro de téléphone des supports
  • Universal mobile Service support client SAV
  • Universal mobile Service après vente et Service support client
  • Universal mobile Contact support divers
  • Universal mobile Assistance support client

 

Support Universal mobile et information service de support client

.

Le système de télécommunications mobiles universelles, également connu sous le nom d’UMTS (acronyme de l’anglais Universal Mobile Telecommunications System), est une norme de téléphonie mobile 3G, évolution du GSM. Cette technologie a la particularité d’utiliser la norme de base W-CDMA comme interface de transmission la plus avancée pour l’accès radio au système, est compatible avec la norme 3GPP et représente la réponse européenne au système de téléphonie mobile 3G de l’UIT.

L’une des principales différences par rapport au GSM est la configuration de l’interface de transmission (appelée GRAN, qui signifie Generic Radio Access Network). Des connexions sont possibles avec les dorsales (backbones) de divers autres réseaux, tels que l’internet, le RNIS (acronyme pour Réseau numérique à intégration de services), le GSM ou d’autres réseaux UMTS. L’interface GRAN utilise les 3 couches de niveau inférieur du modèle OSI. La couche réseau du protocole OSI (à savoir la couche 3) utilise le protocole dit RRM (Radio Resource Management). Tous ces protocoles ont pour fonction de gérer les canaux de transport entre les appareils mobiles et les réseaux fixes, y compris la gestion de la commutation (handover) entre les différents réseaux.

Tant que la FCC n’aura pas décidé des fréquences à attribuer exclusivement aux réseaux 3G, il ne sera pas possible de savoir sur quelles fréquences l’UMTS fonctionnera aux États-Unis. Actuellement, AT&T Wireless s’est engagé à ce que le réseau UMTS aux États-Unis soit opérationnel d’ici la fin 2004 en utilisant uniquement la bande de 1900 MHz déjà attribuée aux réseaux PCS 2G.

La présence de brevets a ensuite ralenti le développement de cette technologie : l’interopérabilité est en effet absente non seulement vers les réseaux GSM et GPRS, mais même entre les réseaux UMTS des différents opérateurs (il n’est pas possible d’envoyer des MMS, des photos, des vidéos ou de se connecter avec MSN Messenger depuis le terminal mobile connecté à un réseau vers celui qui fonctionne avec un opérateur différent).

En juin 2009, les fréquences déjà détenues par IPSE2000 ont été réattribuées à l’État par le biais d’une vente aux enchères d’une valeur de 267,8 millions d’euros, dont 90,2 millions d’euros ont été versés par Vodafone, 88,78 millions d’euros par Telecom Italia et Wind.

Depuis 2004, l’UMTS 2 et l’UMTS 2+ (lire « 2 plus »), deux extensions du protocole UMTS, sont également présentes en Italie (depuis 2004). Elles fonctionnent sur les réseaux UMTS actuels et atteignent des vitesses de 1,8 et 3 M b/s respectivement.

Cette amélioration de la transmission rend possible toute une série de services à bande passante encore plus élevée que celle du GSM et des services multimédia. Les applications typiques actuellement mises en œuvre, utilisées par exemple par les réseaux UMTS en Italie, sont au nombre de trois : la voix ou la téléphonie, l’appel vidéo/vidéoconférence et la transmission de données par paquets telles que les MMS et les images numériques liées aux photos et plus encore avec la possibilité de connexion à Internet et de navigation sur le web. Chacun de ces trois services se voit attribuer un taux de transfert spécifique, pour la voix 12,2 kb/s, 64 kb/s pour la vidéoconférence et 384 kb/s pour la transmission de données (téléchargement de sonneries, accès au web, etc.). Dans tous les cas, ces valeurs sont bien plus élevées que les 14,4 kb/s d’un seul canal GSM avec correction d’erreur et que le taux de transfert d’un système à canaux multiples en HSCSD. L’UMTS est donc potentiellement capable, pour la première fois, de permettre aux appareils mobiles d’accéder au World Wide Web d’Internet à faible coût.

Le succès inattendu des SMS et la croissance du marché connexe ont détourné les opérateurs du secteur naissant de l’UMTS, et un consortium d’un nombre limité de fabricants a pu définir un millier de brevets entre les modèles de téléphones mobiles, les options et les variantes de protocole. Les fabricants chinois et indiens sont déterminés à promouvoir les téléphones mobiles et les terminaux dotés de la technologie wi-fi pour éviter de payer des redevances au consortium qui a breveté l’UMTS.

La norme UMTS est le successeur de troisième génération du GSM utilisant l’interface de transmission W-CDMA et l’infrastructure GSM. L’UMTS est parfois lancé sur le marché avec l’acronyme 3GSM pour souligner la combinaison de la technologie 3G et de la norme GSM qui devrait à l’avenir prendre toute sa place.

Un accord conclu entre les opérateurs téléphoniques dans les années 1980 obligeait les fabricants à normaliser les protocoles GSM non évitables pour l’envoi et la réception d’appels SMS, rendant immédiatement disponible une parfaite interopérabilité des réseaux du monde entier avec un protocole à source ouverte.

Note : la plupart des caractéristiques technologiques de base sont communes à l’UMTS et aux différentes implémentations de la norme W-CDMA, auxquelles on peut se référer pour plus d’informations. Voici quelques caractéristiques particulières de l’UMTS, non partagées avec d’autres mises en œuvre de systèmes FOMA ou W-CDMA.

La plupart des opérateurs GSM européens soutiennent également les services UMTS, puisque les deux normes sont

Wiki information et téléphone assistance compatible avec les services :

Numéro téléphone service support Universal mobile
SAV service support client Universal mobile
service support client après vente assistance Universal mobile
Contact service client support Universal mobile
Assistance service client Universal mobile