N26 support et SAV

Service de mise en contact téléphone compatible :

  • Numéro de téléphone support client N26
  • SAV support client N26
  • Service après vente pour support N26
  • Contact divers et support N26
  • Assistance support client N26

 

Contacter support client N26 par téléphone et informations support

N26 (connu sous le numéro 26 jusqu’en juillet 2016) est une banque directe, basée en Allemagne, dans la ville de Berlin, qui offre des services financiers aux clients de la zone euro, à l’exception de Chypre et de Malte, ainsi que du Royaume-Uni.

N26 fournit une carte de compte bancaire de base gratuite et une carte de débit MasterCard à tous ses clients, ainsi qu’une carte Maestro à ses clients sur certains marchés. En outre, les clients peuvent demander des découverts et des produits d’investissement. N26 propose également des comptes premium (N26 You et N26 Metal) qui offrent des fonctionnalités supplémentaires moyennant des frais mensuels.

Le processus d’ouverture d’un compte se fait via l’application ou le web, en remplissant un formulaire et en complétant le processus en téléchargeant l’identifiant en ligne. L’activation est également possible via le vidéo-chat avec IDnow, le partenaire de vérification de l’identité, si l’adresse de livraison est en Allemagne.

N26 fournit à ses clients un profil de base gratuit et une carte de débit Mastercard. En outre, les clients peuvent demander un découvert, des produits d’investissement et un compte premium pour ceux qui souscrivent à l’un des deux comptes premium (N26-You ou N26-Metal).

Pour ouvrir et gérer un compte N26, les clients doivent installer l’application mobile de l’entreprise sur leur smartphone Android ou iOS ou utiliser le site web officiel. Certaines parties du site web et du service clientèle sont fournies en anglais et/ou en italien.

En janvier 2019, N26 a levé 300 millions de dollars supplémentaires lors d’un autre cycle de financement mené par Insight Venture Partners avec le fonds souverain de Singapour GIC et certains investisseurs existants qui participent également à une évaluation de 2,7 milliards de dollars. Avec sa nouvelle évaluation de 2,7 milliards de dollars, N26 a surpassé Revolut en tant que banque mobile la plus précieuse en Europe.

L’application N26 scanne les contacts des utilisateurs dans leur smartphone et identifie les autres titulaires de comptes N26. Grâce à un service appelé Moneybeam, un client de N26 peut envoyer des fonds à ces contacts sans avoir à remplir leur IBAN : ces transferts sont exécutés instantanément.

En décembre 2016, la société N26 a annoncé que son compte de base serait disponible pour 17 pays de la zone euro.

Le 13 juin 2019, la société a confirmé qu’elle avait atteint l’objectif de 3,5 millions d’utilisateurs dans le monde.

En avril 2016, N26 a reçu 10 millions d’euros dans le cadre du premier cycle de financement de Valar Ventures.
Valar Ventures a été cofondée par Peter Thiel, co-fondateur de PayPal.

En mars 2018, N26 a annoncé une offre de capital-risque de série C dans laquelle elle a levé 160 millions de dollars auprès d’Allianz X et Tencent. Le même mois, elle a déclaré avoir atteint 850 000 clients.

En juillet 2019, le N26 est devenu accessible aux clients résidant aux États-Unis, après avoir initialement supposé une date de lancement en 2018.

En novembre 2016, les clients ont été invités à transférer leurs comptes dans l’infrastructure de la N26 Bank. En conséquence, ils seraient tenus d’obtenir un nouveau numéro de compte IBAN, tandis que les anciens comptes détenus par Wirecard seraient fermés.

En juillet 2016, N26 a également annoncé sa « politique d’utilisation équitable » pour les clients résidant en Allemagne. Cela a créé une réaction de rejet des médias sociaux par un certain nombre de clients mécontents.

Au départ, Numéro 26 a commencé ses activités sans licence bancaire : il s’agissait simplement d’une interface utilisateur, tandis que le back-end était fourni par Wirecard. En juillet 2016, la société a changé de nom pour devenir la « N26 Bank », après avoir reçu sa « licence bancaire » de la BaFin, l’autorité fédérale allemande de surveillance financière.

Wiki information et téléphone compatible avec les services de supports :

Numéro téléphone support client N26
SAV et contact support client N26
Service après vente et support N26
Contacter support N26
Assistance support client N26