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Support Lao airlines et information service de support client

Lao Airlines (en laotien ການບິນລາວ), est la compagnie aérienne nationale laotienne basée à Vientiane, capitale de l’État d’Indochine, et dont les aéroports de Wattay et de Luang Prabang sont les plaques tournantes.

La société a vu le jour en 1976 avec la création de Lao Aviation, qui a commencé à fonctionner en septembre de la même année. À la fin des années 1990, China Yunnan Airlines est devenue un actionnaire commun avec le gouvernement laotien et au début des années 2000, le gouvernement a acquis la totalité de l’actionnariat. En 2003, le nom de la compagnie a été changé en Lao Airlines.

Elle opère sur des lignes nationales et internationales, reliant le Laos au Cambodge, à la Chine, à la Thaïlande, au Vietnam et à Singapour.

Au départ, opérant sur des lignes reliant des aéroports nationaux situés dans les montagnes et les zones tropicales, la compagnie aérienne a souffert d’une réputation négative causée par un certain nombre d’avions perdus dans des accidents. Au fil des ans, la situation s’est toutefois améliorée, tant en ce qui concerne le niveau de qualité des avions utilisés que l’adaptation progressive des installations aéroportuaires nationales, et de 2000 jusqu’à la catastrophe d’octobre 2013, il n’y a plus eu d’accidents. La fiabilité est désormais conforme aux normes internationales puisqu’il est équipé d’une flotte d’avions ATR 72, Airbus A320 et Xian MA60, résultats confirmés par le prix international Arch of Europe en 2007 et 2008.

En août 2017, la compagnie exploitait onze avions :

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