Support Helvetic airways, support client SAV

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Support Helvetic airways et information service de support client

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Helvetic Airways, souvent aussi appelée helvetic.com, est une compagnie aérienne régionale suisse, fondée en automne 2003 dans le prolongement de la compagnie Odette Airways, fondée en 2001 à Zurich, qui assurait avec un MD-83 de Crossair les vols des immigrants vers l’Europe du Sud et de l’Est.

Dans le passé, Helvetic Airways a proposé des vols réguliers au départ de son hub de Zurich, les supprimant en 2008 au profit de vols charters.
Toutefois, en 2011, la compagnie a repris ses activités régulières en opérant en partage de code avec Swiss International Air Lines, la principale compagnie aérienne suisse, qui dessert plusieurs sites en Europe.

Le hub de la compagnie aérienne est situé à l’aéroport de Zurich-Kloten, tandis qu’un hub secondaire a été ouvert à l’aéroport de Berne fin 2010.

En mars 2006, le financier Martin Ebner a acquis la majorité des actions de la société par l’intermédiaire de Patinex AG, dont il est propriétaire. En deux ans, l’objectif était de parvenir à un bilan excédentaire, car Helvetic est resté déficitaire jusqu’à son acquisition par Ebner.

Helvetic a commencé à opérer avec un McDonnell Douglas MD-83 acheté par Crossair, vendu en 2004 à une société de leasing et mis hors service.

En novembre 2011, Helvetic Airways a lancé sa propre ligne de maintenance certifiée EASA 145 à l’aéroport de Zurich.

Jusqu’en novembre 2006, les avions helvétiques se distinguaient par une livrée violette éclatante qui les rendait inimitables. Début décembre, une nouvelle livrée moins voyante a été conçue, rappelant les couleurs de la Suisse.

La flotte de Helvetic Airways se compose des appareils suivants à partir de juin 2017 :

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