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Duolingo est une méthode d’apprentissage des langues et une plateforme de traduction de textes en masse. Le programme est conçu de manière à ce que les utilisateurs apprennent par le biais de leçons, tout en contribuant à la traduction de sites web et d’autres documents.

La première version bêta de Duolingo date du 30 novembre 2011 et a depuis lors atteint une liste d’attente de plus de 300 000 utilisateurs.

Duolingo utilise une approche basée sur les données. À chaque étape du processus, le système évalue les questions que les utilisateurs trouvent difficiles et les types d’erreurs qu’ils commettent. Puis il ajoute les données et apprend des modèles développés à partir de celles-ci.

Depuis décembre 2013, Duolingo propose des cours d’espagnol, de français, d’allemand, de portugais, de brésilien et d’italien pour les anglophones d’Amérique latine. En mai 2015, l’espéranto a été ajouté, également pour les anglophones. Des cours d’anglais américain sont également disponibles en français, espagnol, allemand, portugais, italien, néerlandais, russe, polonais, turc, hongrois, roumain, japonais, hindi et indonésien. Il est disponible en ligne et sur les plateformes Android, iOS et Windows Phone.

L’objectif de Duolingo est de faire apprendre aux utilisateurs une ou plusieurs langues ; dans chaque unité (comprenant généralement entre 1 et 9 leçons insérées dans chacune) il y a une « barre de force » qui correspond à l’évaluation par l’ordinateur de la durée pendant laquelle certains mots ou phrases restent dans la mémoire de l’utilisateur. Après un certain temps, la barre de force s’efface, indiquant la nécessité pour l’utilisateur de rafraîchir la leçon, ou de « renforcer les faiblesses ». Cependant, les « traductions du monde réel » renforcent également les mots, car le programme garde une trace de tous les mots qu’un utilisateur rencontre lorsqu’il utilise l’option « plongée » pour traduire des documents courants sur Internet.

Tout le matériel traduit reste la propriété de Duolingo, qui peut l’utiliser à n’importe quelle fin. Les documents traduits ne peuvent être utilisés à des fins commerciales sans autorisation explicite.
À partir du 26 septembre 2014, les utilisateurs européens ne sont plus autorisés à envoyer des documents à traduire, même s’ils peuvent continuer à utiliser les services éducatifs.

Duolingo ne fait pas payer les étudiants pour l’apprentissage d’une langue. Au départ, elle utilisait un modèle original, qui obligeait les utilisateurs à traduire certains textes et à voter sur les traductions. Le contenu à traduire provenait d’entreprises qui payaient en retour des traductions à Duolingo. Les documents pourraient être ajoutés à Duolingo pour être traduits avec un compte de chargement.

L’incubateur comporte trois phases. Tout d’abord, une langue commence dans la « Phase 1 : Pas encore distribué », sur un intérêt suffisant pour contribuer à ce que le programme soit reçu par des volontaires éloquents dans les deux langues (une exigence pour la candidature). La deuxième phase, « Phase 2 : Distribué en bêta », commence lorsque le cours a été entièrement préparé et est prêt pour l’évaluation bêta. Enfin, la « Phase 3 : Distribuée au public », où tous les cours offerts vont une fois qu’ils sont entièrement accessibles au public. La raison pour laquelle les cours complets restent dans l’incubateur est que les modérateurs/administrateurs peuvent continuellement changer les choses pour améliorer le cours. Par exemple, si un étudiant a une mauvaise question mais constate qu’il y a eu une erreur dans le programme, s’il est induit en erreur ou s’il a compté une mauvaise réponse correcte, il peut soumettre un rapport détaillé sur ce qui s’est passé. A partir du 14 mars 2014, cinq cours sont disponibles au public (Phase 3 Incubateur) de l’anglais vers : l’espagnol, le français, l’allemand, l’italien et le portugais. Les utilisateurs anglophones pourront bientôt apprendre de nouvelles langues, récemment ajoutées à la phase 1 de l’incubation : le russe, le hongrois, l’hindi, le polonais, le vietnamien, l’hébreu, le roumain, le klingon, le grec, le tchèque et le yiddish.

Au lieu d’ajouter lentement d’autres langues, le 29 mai 2013, le PDG Luis Von Ahn a annoncé son intention de créer les outils nécessaires à la communauté pour construire de nouveaux cours de langues, espérant ainsi introduire plus de langues et « donner plus de pouvoir aux autres experts et aux personnes passionnées par une langue spécifique pour ouvrir la voie ». Le résultat a été l’Incubateur linguistique, qui a été lancé le 9 octobre 2013. Parmi les autres cours créés par la communauté Duolingo, citons l’anglais du turc, du néerlandais et du hongrois, ainsi que le français et le portugais de l’espagnol.

Le projet a été créé à Pittsburgh par le professeur Luis Von Ahn (créateur du CAPTCHA) de l’université Carnegie Mellon et son doctorant Severin Hacker, et développé plus tard par Antonio Navas, Vicki Cheung, Marcel Uekermann, Brendan Meeder, Hector Villafuerte et Jose Fuentes.

Les utilisateurs gagnent des « points de compétence » (jetons) lorsqu’ils apprennent une langue, comme lorsqu’ils terminent une leçon. Les compétences sont considérées comme « acquises » lorsque les utilisateurs vous complètent

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