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Support Desigual et information service de support client

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Desigual est une entreprise de vêtements et de chaussures basée à Barcelone (Espagne),

En 2011, la société a entamé une collaboration avec le designer français Christian Lacroix.
En janvier 2011, elle a signé un partenariat avec le Cirque du Soleil pour la conception de la ligne Desigual Inspired by Cirque du Soleil,

Le premier slogan de la société était « No es lo mismo » (pas le même en italien). Certains slogans utilisés par la société le sont : La vraie vie, les histoires magiques, les sentiments de luxe, moi&vous, Better&Better, Wow, All Together, Handmade, Rainbow et La Vida es Chula.

L’image de l’entreprise a toujours essayé de refléter la philosophie de la marque également dans l’image de l’entreprise.

Desigual produit des vêtements, des accessoires et des chaussures pour hommes, femmes et enfants. Selon Manell Adell, ancien directeur général du groupe, le chiffre d’affaires de Desigual en 2011 était de 560 millions d’euros, avec une augmentation de 20% du chiffre d’affaires.

En janvier 2011, Desigual a lancé une campagne en Espagne et au Portugal sous le nom « Entra desnudo, sal vestido ». En juillet 2013, l’initiative de marketing a également été proposée à Milan et à Turin.

Desigual a des points de vente dans les pays suivants (données publiées en octobre 2011) : Allemagne, Andorre, Autriche, Bahreïn, Belgique, Colombie, Chili, Corée du Sud, Danemark, Dubaï, Égypte, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hong Kong, Irlande, Islande, Italie, Japon, Kazakhstan, Koweït, Liban, Norvège, Panama, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Qatar, République dominicaine, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Singapour,

En 2008, la marque Dolores Promesas a intenté un procès à Desigual pour avoir commercialisé un t-shirt avec un dessin identique à l’une de ses propres créations et pour la violation des droits d’auteur qui en a résulté.
Peu avant, en juillet 2008, la marque Custo Barcelona, du designer Custo Dalmau, avait menacé de déposer une plainte, laissant entendre que Desigual avait systématiquement copié plusieurs de ses produits dans l’intention de semer la confusion dans l’esprit des clients.

Le premier logo conçu pour marquer les vêtements était la simple mention « Desigual » écrite avec la police de caractères du tampon. En 1986, l’illustrateur espagnol Peret a conçu le nouveau logo, représentant un homme et une femme stylisés et le nom en police aigle. En 1998, ce logo traditionnel a été flanqué d’un logo aux lignes beaucoup plus arrondies, représentant toujours un homme et une femme stylisés. En 2004, la société est revenue à la simplicité des lignes avec un simple nom en helvetica dans le nom, mais avec le « s » écrit à l’envers comme signe distinctif, souvent placé sur un point très brillant et aquarellé.

Desigual a été fondée en 1984 par les frères Christian et Thomas Meyer.

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